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QUIENES SOMOS
La dirección de nuestra web es: https://smartbuytends.com y somos un Marketplace dinámico dedicado a reunir lo mejor de Internet en un solo lugar.
Nuestra política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales. Como un Marketplace en Línea, nos dedicamos a traerte los mejores productos en un solo lugar. Entendemos la importancia de ahorrarte tiempo de búsqueda y encontrar grandes ofertas. Por lo tanto, seleccionamos cuidadosamente lo mejor que el mundo digital tiene para ofrecer. Nuestra misión es brindarte una experiencia de compra eficiente y de alta calidad respaldada por un servicio al cliente excepcional. Trabajamos de cerca con nuestros proveedores y socios para asegurar la máxima calidad de nuestros productos sin comprometer el precio final. Tu satisfacción es nuestra máxima prioridad.
¿QUÉ DATOS PERSONALES RECOPILAMOS Y POR QUÉ LOS RECOPILAMOS?
1. COMENTARIOS
Cuando los visitantes dejan comentarios en el sitio, recopilamos los datos mostrados en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agente de usuario del navegador para ayudar en la detección de spam.
Una cadena anonimizada creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio Gravatar para ver si lo estás utilizando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de tu comentario, tu foto de perfil será visible para el público en el contexto de tu comentario.
2. MEDIOS
Si subes imágenes al sitio web, deberías evitar subir imágenes con datos de ubicación (GPS EXIF) incrustados. Los visitantes del sitio web pueden descargar y extraer cualquier dato de ubicación de las imágenes en el sitio.
3. GALLETAS
3.1 Cookies de Comentarios
Si dejas un comentario en nuestro sitio, puedes optar por guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y sitio web en cookies. Estas cookies proporcionan comodidad para que no tengas que volver a llenar tus datos cuando dejes otro comentario. Estas cookies duran un año.
3.2 Cookies de Inicio de Sesión
Si visitas nuestra página de inicio de sesión, configuraremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina cuando cierras tu navegador.
Cuando inicias sesión, también configuramos varias cookies para guardar tu información de inicio de sesión y tus opciones de visualización de pantalla. Estas cookies de inicio de sesión duran dos días, y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Seleccionar "Recordarme" extenderá la persistencia de tu sesión durante dos semanas. Cerrar sesión en tu cuenta eliminará las cookies de inicio de sesión.
Editar o publicar un artículo guardará una cookie adicional en tu navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID del artículo que acabas de editar. Expira después de un día.
4. INTERACCIONES EN LA TIENDA
Seguimos las tiendas y productos que has visto, tu ubicación, dirección IP y tipo de navegador con fines como estimar impuestos y envío. Cuando realizas una compra, te pediremos que proporciones información que incluye tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono, detalles de tarjeta de crédito/pago, y opcionalmente información de cuenta como nombre de usuario y contraseña.
5. CÓMO UTILIZAMOS TUS DATOS
Utilizamos tu información para propósitos como:
- Enviarte información sobre tu cuenta y pedidos.
- Responder a tus solicitudes, incluyendo devoluciones y quejas.
- Procesar pagos y prevenir fraudes.
- Configurar tu cuenta para nuestra tienda.
- Cumplir con obligaciones legales como el cálculo de impuestos.
- Mejorar nuestras ofertas en la tienda.
- Enviarte mensajes de marketing, si eliges recibirlos.
6. RETENCIÓN DE DATOS
Almacenamos información sobre ti durante el tiempo que la necesitamos para los fines para los que la recopilamos y usamos, y no estamos legalmente obligados a seguir conservándola. Por ejemplo, almacenamos información de pedidos con fines fiscales y contables. Esto incluye tu nombre, dirección de correo electrónico y direcciones de facturación y envío. También almacenaremos comentarios o reseñas si decides dejarlos.
7. INTERCAMBIO DE DATOS Y SEGURIDAD
Compartimos información con terceros que nos ayudan a proporcionarle nuestros pedidos y servicios de tienda, como procesadores de pagos (por ejemplo, Paypal). Al procesar pagos, algunos de tus datos serán compartidos con el procesador de pagos, incluyendo la información necesaria para procesar o respaldar el pago.
8. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES POR PARTE DE LOS CONDUCTORES DE REPARTO
En SmartBuyTrends, nos comprometemos a respetar y proteger la privacidad de todos nuestros usuarios. Como parte de nuestros servicios de entrega, los conductores de entrega tendrán acceso limitado a la información personal necesaria para completar la entrega, como direcciones y datos de contacto.
Compromisos de confidencialidad:
- Acceso limitado:Los conductores de reparto sólo tendrán acceso a la información estrictamente necesaria para realizar la entrega de los productos, como el nombre, la dirección y el número de teléfono del destinatario.
- Uso exclusivo:Los datos personales obtenidos por los conductores de entrega solo pueden usarse para fines de entrega y no pueden conservarse, compartirse ni usarse para ningún otro propósito.
- Protección de datos:Los repartidores deben seguir las medidas de seguridad de SmartBuyTrends para proteger la privacidad y confidencialidad de la información personal. Cualquier violación será sancionada de acuerdo con nuestra política de privacidad y los términos y condiciones de la plataforma.
- Sin retención de datos:Una vez finalizada la entrega, los conductores de entrega no retendrán la información personal de los compradores o vendedores, garantizando que dichos datos se eliminen o destruyan de forma segura.
- Denuncia de infracciones:Cualquier sospecha de mal uso o violación de la confidencialidad debe informarse inmediatamente al soporte técnico de SmartBuyTrends para que se tomen las medidas apropiadas.
9. SUS DERECHOS SOBRE LOS DATOS
Si tienes una cuenta en este sitio o has dejado comentarios, puedes solicitar recibir un archivo exportado de los datos personales que tenemos sobre ti. También puedes solicitar que borremos cualquier dato personal que tengamos sobre ti, excepto aquellos datos que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.
10. ACCESO DEL EQUIPO A LOS DATOS
Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a la información que nos proporcionas. Los administradores y gerentes de la tienda pueden acceder a información de pedidos como lo que se compró, cuándo se compró y dónde debe enviarse, así como a la información del cliente, como tu nombre, dirección de correo electrónico e información de facturación y envío. Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a esta información para ayudar a cumplir con los pedidos, procesar reembolsos y brindarte soporte.
11. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA
Esta Política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.
